Fairmont President's Club Hotel-Treueprogramm
Häufig gestellte Fragen
  • Welche Bedingungen muss ich für den Premier- oder Platinum-Status des Fairmont President's Club erfüllen?
  • Welche Vorteile bietet mir der Premier- oder Platinum-Status des Fairmont President's Club?
  • Kann ich mir die Mitgliedschaft mit einer anderen Person teilen?
  • Was gilt bei Fairmont Hotels & Resorts als Aufenthalt?
  • Wie kann ich überprüfen, ob alle meine Aufenthalte zu meinem Profil hinzugefügt wurden?
  • Wie kann ich mit meinem Aufenthalt Flugmeilen sammeln?
  • Wie erhalte ich eine Gutschrift für einen fehlenden Aufenthalt?
  • Kann ich Gutschriften für mehrere Zimmer erhalten, wenn ich für diese bezahle? Ich habe für eine gesamte Gruppe bezahlt, erhalte ich Gutschriften für jedes der gebuchten Zimmer?
  • Wie kann ich Gutscheine wie Zimmer-Upgrades, Suite-Upgrades und Übernachtungsgutscheine des Fairmont President's Club einlösen?
  • Kann ich Zimmer- oder Suite-Upgrade-Gutscheine auch dann einlösen, wenn ich mein Hotel mit einem Reiseunternehmen buche?
  • Wie kann ich Flugmeilen sammeln?
  • Teilen Sie Ihren Marketing-Partnern meine persönlichen Daten mit?
 
Welche Bedingungen muss ich für den Premier- oder Platinum-
Status des Fairmont President's Club erfüllen?
Mitglieder mit entweder 5 Aufenthalten oder 10 Übernachtungen in einem Kalenderjahr erhalten eine Premier Mitgliedschaft im Fairmont President's Club.

Mitglieder mit entweder 10 Aufenthalten oder 30 Übernachtungen in einem Kalenderjahr erhalten eine Platinum Mitgliedschaft im Fairmont President's Club.

Die Mitglieder müssen jedes Jahr die Bedingungen für das Folgejahr erfüllen, um die Mitgliedschaft zu erneuern.
Welche Vorteile bietet mir der Premier- oder Platinum-
Status des Fairmont President's Club?
Die Vorteile der Premier und Platinum Mitgliedschaft des Fairmont President's Club erfahren Sie unter www.fairmont.com/fpcbenefits.
Kann ich mir die Mitgliedschaft mit einer anderen Person teilen?
Pro Mitgliedschaft kann nur eine Person registriert werden, da der Fairmont President's Club Alleinreisenden zur Verfügung steht. Die Mitgliedschaft kann nicht geteilt oder kombiniert werden.
Was gilt bei Fairmont Hotels & Resorts als Aufenthalt?
Als Aufenthalt gilt eine Reihe aufeinanderfolgender Übernachtungen in einem Hotel, auch wenn innerhalb dieses Zeitraums ein Check-out bzw. Check-in erfolgt. Das Mitglied muss das Zimmer in seinem eigenen Namen für eine Übernachtung buchen.
Wie kann ich überprüfen, ob alle meine Aufenthalte zu meinem Profil hinzugefügt wurden?
Alle Aufenthalte werden automatisch Ihrem Fairmont President's Club-Profil zugerechnet, wenn Sie Ihre Mitgliedsnummer bei der Buchung angeben.  Wenn nicht alle Ihre Aufenthalte in „Meine Aufenthalte“ erscheinen, nachdem Sie sich auf www.fairmont.com angemeldet haben, senden Sie bitte eine Anfrage wegen „fehlender Aufenthalte” an den Kundenservice des Fairmont President's Club.
Wie kann ich mit meinem Aufenthalt Flugmeilen sammeln?
Flugmeilen erhalten Sie, wenn die Buchung Ihres Aufenthalts unter den nachstehend genannten Bedingungen erfolgt: offizieller Zimmerpreis, Angebot und Unternehmen Flugmeilen werden unter anderem nicht bei reduzierten Tarifen (AAA, CAA, AARP), Tagungen, Kongressen, Gruppen- und Regierungstarifen angerechnet.
Wie erhalte ich eine Gutschrift für einen fehlenden Aufenthalt?
Mitglieder können sich in den Bereich des Fairmont President's Club auf www.fairmont.com einloggen und durch Klicken den Bereich „Mein Aufenthalt” öffnen, in dem sie das Hinzufügen fehlender Aufenthalte beantragen können.
Kann ich Gutschriften für mehrere Zimmer erhalten, wenn ich für diese bezahle?
Ich habe für eine gesamte Gruppe bezahlt, erhalte ich Gutschriften für jedes der gebuchten Zimmer?
Aufenthalts- und Übernachtungsgutschriften für den Fairmont President's Club gelten ausschließlich für Alleinreisende. Pro Zimmer erhält nur ein Mitglied Gutschriften für den Aufenthalt oder die Übernachtung. Anfragen zur Aufteilung und Übernahme von Punktekonten nach einem Aufenthalt werden abgelehnt.
Wie kann ich Gutscheine wie Zimmer-Upgrades, Suite-Upgrades
und Übernachtungsgutscheine des Fairmont President's Club einlösen?

Wenn Sie Premier- oder Platinum-Mitglied sind, weisen Sie den Fairmont President's Club Premier oder Platinum Concierge bei der Buchung darauf hin, dass Sie einen Gutschein einlösen möchten. Legen Sie den Gutschein bitte bei der Anreise dem Mitarbeiter vom Gästeservice am Check-in des Fairmont President's Club vor.

Kann ich Zimmer- oder Suite-Upgrade-Gutscheine auch dann einlösen,
wenn ich mein Hotel über ein Reiseunternehmen buche?

Ja, Zimmer- und Suite-Upgrade-Gutscheine können auch bei Buchung über ein Reiseunternehmen eingelöst werden. Gutscheine können nur eingelöst werden, wenn vor der Anreise eine entsprechende Anfrage eingeht. Gutscheine unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Rückseite des Gutscheins. Richten Sie Ihre Anfrage für das Einlösen Ihres Gutscheins an den Premier oder Platinum Concierge des Fairmont President's Club, um zu gewährleisten, dass das gewünschte Zimmer oder Suite-Upgrade verfügbar ist.

Wie kann ich Flugmeilen sammeln?
Mitglieder des Fairmont President's Club können in den Genuss von 500 Basismeilen für bonusfähige Aufenthalte zwischen dem 1. Januar und dem 31. Dezember kommen.   Für jeden bonusfähigen Aufenthalt zwischen dem 1. Januar und dem 31. Dezember werden Premier-Mitgliedern 250 Bonusmeilen und Platinum-Mitgliedern 500 Bonusmeilen pro bonusfähigen Aufenthalt gutgeschrieben.
Teilen Sie Ihren Marketing-Partnern meine persönlichen Daten mit?
Bei Fairmont Hotels & Resorts legen wir höchsten Wert auf Datenschutz. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter oder verkaufen sie. Wir behandeln die von Ihnen übermittelten persönlichen Daten entsprechend unserer Datenschutzbestimmungen mit größter Sorgfalt. Bitte klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen aufzurufen und mehr über den Umgang Ihrer persönlichen Daten zu erfahren.