Willkommen im
Fairmont Doha

Frank

Bewertet am 13. Apr. 2024

Sehr schöner und erholsamer Aufenthalt

Der Aufenthalt im Fairmont war sehr erholsam. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden wiederkommen. Es ist ein wunderschönes Hotel, welches in Lusail City sehr verkehrsgünstig gelegen ist. Das Einkaufszentrum Place Vendôme ist fußläufig gelegen. Dank der Straßenbahn (Station Marina Central) in unmittelbarer Nähe kann man die Stadt ohne eigenes Auto erkunden. Das Hotel und das Personal haben sich umfassend bemüht die durch den Ramadan entstandenen Einschränkungen so gering wie möglich zu halten. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Leider gab es am Abreisetag ein nicht so erfreuliches Erlebnis. Nachdem wir in der Lobby eingetroffen waren, wurden wir von einem Mitarbeiter nach unserer Zimmernummer gefragt. Nach der Nennung der Zimmernummer wurde uns gesagt, dass unser Shuttle draußen warten würde. Dies wurde auch auf unsere zweimalige Nachfrage bestätigt. So haben wir das Karwa-Taxi zum Flughafen genommen. So mussten wir während der Anreise zum Flughafen feststellen, dass das Karwa-Taxi nicht für unseren Transport bestellt war, da inzwischen unser im Vorfeld gebuchter Shuttle im Hotel eingetroffen war und uns nicht mehr antraf. Dies teilte uns der Fahrer über WhatsApp mit und fragte nach, wo wir seien. Dieses Erlebnis hat uns sehr betrübt. Es sind nicht nur Zusatzkosten in Höhe von 57 Riyal entstanden, wir haben auch durch diese „falsche“ Information dem anderen Ehepaar, welches gerade auscheckte, das Taxi „weggenommen“. Des Weiteren erhielten wir eine Nachfrage der Agentur, die sich ebenfalls darüber wunderte, dass wir nicht mehr vor Ort waren. Wir möchten Sie bitten, ihre Mitarbeiter in der Lobby entsprechend zu sensibilisieren, damit solche Missverständnisse nicht wieder vorkommen.

Erhan

Bewertet am 28. Mär. 2024

Großartig

Es hat uns an nichts gefehlt.Alle unsere Wünsche und Erwartungen vollständig erfüllt

Unknown

Bewertet am 25. Mär. 2024

Das war das schlechteste Hotel, was ich jemals in einer 5 Sterne Kategorie erlebt habe

Dafür, dass das Hotel erst in 2023 neu eröffnet hat war es ganz schön abgeranzt. Wir hatten ein Zimmer im Gold Bereich. Der Teppich war voll mit Flecken. Man wollte mir erklären, dass das das Design des Teppichs wäre. Ich bin doch nicht blöd. Die Flecken gehörten nicht zum Muster. War einfach nur versifft. Das Zimmer und auch das Badezimmer hatten nach der Bauphase nie eine ordentliche Grundreinigung erhalten. Verkleidungen an den Wänden fehlten. Draussen , vor dem Eingang, waren sämtliche Bodenplatten gerissen. Sah jetzt auch nicht schön aus. Der Hauptpool hatte extrem versiffte Fliesen. Dafür, das Ramadan war und das Hotel nur zu 2% belegt war, hätte man mal anfangen können eine ordentliche Reinigung vorzunehmen. Das einzig positive war, dass das Personal sehr freundlich und zuvorkommend war. Also für mich nie wieder. Wenn das Luxus sein soll, weiss ich auch nicht mehr weiter.....

Unknown

Bewertet am 20. Mär. 2024

schön gelegen; coole Architektur

Alex

Bewertet am 21. Feb. 2024

Schönes Hotel

Das Hotel ist schön. Aber der Service schwankt. Zunächst hatten wir ein Zimmer im 14. Stock, das ist ok, wir wollten allerdings eigentlich ein höheres Zimmer, was wir bei der Buchung angegeben hatten. Das Frühstück wurde uns - obwohl gebucht - abgelehnt und auf die Gold Lounge verwiesen. Dort hat die Dame uns aber nur 1 Essen aus der Karte bestellen lassen. Nach einer Beschwerde beim wirklich bemühten Manager durften wir frühstücken wo wir wollten. Als Entschädigung haben wir sogar etwas Obst aufs Zimmer erhalten. Die Pools sind leider allesamt viel zu kalt und daher bei den eher kühleren Temperaturen während unseres Aufenthalts nicht nutzbar. Auch andere Gäste waren nur selten im Pool. Das Zimmer war stets sehr gut gereinigt. In der 1. Nacht hat man von draußen laute Musik gehört, ansonsten ruhig.

Kathrin

Bewertet am 12. Feb. 2024

Wunderschöner Luxus in atemberaubendem Hotel

Das Hotel ist aufgrund seiner Schönheit mit keinem Hotel der Welt zu vergleichen. Die Zimmer sind großzügig eingerichtet und luxuriös. Es fehlt an nichts. Wunderschöne Lobby. Aber ein Problem gab es: Es gab schon recht früh am Abend keine Restaurants mehr die offen waren und die Auswahl ist sehr gering.

Wa

Bewertet am 18. Jan. 2024

Schönes Hotel mit einem außergewöhnlichen Design

Wir wurden sehr nett empfangen, haben eine wundervolle Suite bekommen und haben den Aufenthalt sehr genossen. Das einzige, was ich vermisst habe, war eine kleine Geburtstags Aufmerksamkeit für meine Frau, welche während unseres Aufenthalts Ihren Geburtstag hatte. Dies bin ich normalerweise von exklusiven Hotel gewohnt. Bei der integrierten Kaffeemaschine kam ich leider nicht so ganz klar, aber das lag wohl an meinen Fingern. :-)

Unknown

Bewertet am 01. Jan. 2024

Top Lage und top Service

Alles super, die Vorteile als Gast in weiteren Lokationen wie im externen Beach Club sind spitze.

Unknown

Bewertet am 01. Jan. 2024

Software super, Hardware lässt zu wünschen übrig

3 Pools unbrauchbar da nicht beheizt. Indoorpool kälter als outdoor. Jacuzzi im spa ausser betrieb. Vorfahrt des Hotels katastrophal, jeder 2.bodenbelag bereits gebrochen oder fehlt ganz

Christian

Bewertet am 21. Dez. 2023

schönes Erlebnis

Kurzer Familienurlaub. professionell geführtes aussergewöhnliches Hotel.