Willkommen im
Fairmont The Palm

Eliane

Bewertet am 26. Nov. 2023

Schönes Hotel

Gut gelegen. Komfortabele, saubere Zimmer. Ausgezeichnetes Buffet . Sehr freundliches hilsfsbereites Personal. Das Einzige was gestört hat, ist die permanente laute Musik am Strand vom Nachbarhotel / Club.

Unknown

Bewertet am 23. Nov. 2023

Sehr guter Aufenthalt

Marco

Bewertet am 20. Nov. 2023

Guter Aufenthalt an guter Lage

Ich war das zweite mal im Fairmont the Palm. Die Auswahl der Restaurants im Hotel fand ich sehr gut und auch die Auswahl der Menüs. Besonders gut hat uns das Restaurant Ba sowie Seagrill gefallen. Das Hotel ist bezüglich Mobiliar bereits etwas in die Jahre gekommen wo andere Hotels etwas moderner eingerichtet sind. Sei es bei den Tischen im Flow Kitchen oder den Liegestühlen am Strand (Liegematten) Die Mitarbeiter sind freundlich sowie meistens überall in Dubai.

F.

Bewertet am 17. Nov. 2023

Leider für uns das Schlechteste Hotel was wir in Dubai hatten

Simone E.

Bewertet am 14. Nov. 2023

Schwieriger Start

Wir kamen gegen 0.30 im Hotel an. Es gab keine Willkommenserfrischung. Obwohl wir eine zahlungsbestätigung von Accor vorlegten, erkannte die Rezeptionistin diese nicht an. Sie bestand auf eine zusätzliche Zahlung. Der ganze Vorgang zog sich über eine Stunde hin. Obwohl wir alle erkennbar erschöpft waren, gab es kein Angebot, die Situation am nächsten zu klären. Notgedrungen fügten wir uns. Als Goldkunden hätten wir etwas anderes erwartet. Das Frühstück war gut- aber jeden Tag gleich… Das Highlight war das freundliche Personal in den Restaurants und im Eingangsbereich.

Julian B.

Bewertet am 09. Nov. 2023

Niemals wieder

Dieses Hotel ist mehr als in die Jahre gekommen. Ich war mit Freunden Anfang November im Fairmont, aber es war eine Erfahrung die ich nicht nochmals haben möchte. Fangen wir mit der Begrüßung an, wir sind alle ACCOR-Gold Mitglieder, also kennen wir einige Hotels der Kette. Unser Flug ist nachts gelandet und wir wollten nur noch ins Bett fallen, leider ging dies nicht, da unsere Buchung angeblich nicht beglichen war. Trotz Bestätigungsmail, Bestätigung in der App und Abbuchung der Karte. Es hat fast 2 Stunden gedauert, bis wir ins Zimmer durften, dies mussten wir erneut begleichen und sollten uns später drum kümmern. (Leider noch immer keine Rückmeldung vom Hotel) Auch das Begrüßungsgetränk gab es natürlich beim Einchecken nicht! Am zweiten Tag stand abends eines der Zimmer Unterwasser, der Schlauch an der Badewanne war gerissen, Nachts musste das Zimmer gewechselt werden, im neuen Zimmer aber, das identische Problem. Es hieß, die Wanne dürfte halt nicht benutzt werden und man sollte die Dusche benutzen, es würde am nächsten Tag repetiert werden. Wir hatten zu diesem Zeitpunkt 02:00 Nachts. Am nächsten Tag wollte ich Duschen, nur doof wenn aus der Regendusche nach ca 60 Sekunden laufen fast kein Wasser mehr kommt. An diesem Morgen wurde nun die Wanne repariert, man verlies das Zimmer allerdings vollkommen verdreckt und es stank bestialisch nach Chemie, dies kommt vom abdichten. Aber anstelle das Fenster einige Stunden zu öffnen lies man alles geschlossen. Als ich abends ins Bett wollte konnte ich wegen diesem Geruch nicht schlafen und habe draußen auf dem Balkon geschlafen. Jetzt der letzte Punkt, das Hotel ist so in die Jahre gekommen, das selbst beschädigte Bettwäsche aufgezogen wurde und zwar fast jeden Tag! Aber einen Positiven Punkt gab es allerdings, das Servicepersonal in den Restaurants war super 👍

Z.k.

Bewertet am 05. Nov. 2023

Wieder ein toller Familienurlaub

Zum wiederholten Dubaiurlaub haben wir uns für das Fairmont The Palm entschieden. Als Familie ist uns insbesondere eine familienfreundliche und gepflegte Anlage und eine qualitativ hochwertige und abwechslungsreiche Verpflegung wichtig - alles wird erneut erfüllt, wie schon die Jahre zuvor. Das Zimmer ist groß, alles sauber und in gutem Zustand - dennoch würden wir ein optisches Upgrade empfehlen, um gegenüber den neuen Hotels mithalten zu können. Wir bedanken wir uns für den tollen Service und unseren entspannten Urlaub und kommen gerne wieder.

Sabine H.

Bewertet am 02. Nov. 2023

Kostspielige Musikbeschallung rund um die Uhr, nicht an Ruhe zu denken!

Wir hatten ein Deluxe-Zimmer zur Meerseite gebucht, für viel Geld, bekommen haben wir eine Beschallung durch die versch. Beachclubs bis tief in sie Nacht. Möchte man ein normales Taxi in diesem Hotel, wird mit allen Mitteln versucht, einen Hoteltransfer oder Lexus an die Frau/Mann zu bringen, wahlweise hätte ich mir mein Taxi per App ordern sollen. Nach Beschwerde meinerseits an der Rezeption, war sofort ein normales Taxi vorhanden...! Ich habe dort meinen 50gsten Geburtstag gefeiert, vom Hotel kam keinerlei Reaktion, sehr schade! Das war mein 9ter Aufenthalt in Dubai, in durchgehend 5 Sterne Hotels, aber so etwas habe ich noch nie erlebt!!! Die Freundlichkeit vom Service und housekeeping möchte ich hier lobend erwähnt haben, der war wirklich sehr gut!

Gentijana N.

Bewertet am 24. Okt. 2023

Traumhafte Unterkunft

Die Unterkunft und der Service war ein Traum!

Muhammet

Bewertet am 21. Okt. 2023

Ist kein 5 Sterne Hotel

Dieses Hotel ist kein 5 Sterne Hotel Frühstück war schlecht und das schlimmste war unser Zimmer war feucht die Bettdecken alles unsere Klamotten waren alles feucht. Ein Junge ist am Pool fast ertrunken und das vor den Augen der lifeguards wäre der Vater nicht da wäre es zu spät für den Jungen. Kann ich keinem empfehlen